Proceso de Compra

Después de comprar ¿Qué emails me llegan?

En los días posteriores a tu compra, recibirás los siguientes emails:

  • La orden #(Nº de tu orden) ha sido creada.
  • Hemos confirmado el pago de tu compra #(Nº de tu orden).
  • Estamos preparando tu pedido #(Nº de tu orden).
  • Tu pedido #(Nº de tu orden) ha sido actualizado:
    1. Si compraste con despacho a domicilio o retiro en agencia , este email informa la empresa de transporte y el  Nº de seguimiento.
    2. Si compraste con retiro en tienda, este email informa que es posible retirar tu compra en nuestro local.

¿Cómo seguir mi pedido?

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

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